Conditions d'utilisation

En vigueur au [8/07/2026]

Bienvenue sur le site de Lounetteartisanat (accessible à l'adresse : [Insérer l'URL de votre site]). Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site et l'achat de nos créations fait main. En naviguant sur ce site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Mentions Légales

Le site Lounetteartisanat est édité par :

  • Nom / Nom de l'entreprise : Lounetteartisanat

  • Statut juridique : Micro-entrepreneur 

  • Siège social : Avenue du thil 33160 st Médard en jalles

  • Numéro SIRET : 10387881500010

  • Contact : [email protected]

2. Produits et Propriété Intellectuelle

  • Nature des produits : Lounetteartisanat propose des créations originales faites main au crochet. S'agissant de pièces artisanales, de légères variations de taille, de forme ou de couleur peuvent exister par rapport aux photos présentées, ce qui rend chaque pièce unique.

  • Propriété intellectuelle : Tous les textes, logos, visuels et photos présents sur le site sont la propriété exclusive de Lounetteartisanat. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

3. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€), hors frais de livraison. La TVA est non applicable conformément à l'article 293 B du CGI (si vous êtes auto-entrepreneur en France).

  • Paiement : Le règlement des achats s'effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés lors de la validation du panier ([indiquer les moyens : ex : Carte bancaire, PayPal, etc.]).

4. Livraison

  • Zones de livraison : Nous livrons en  Europe.

  • Délais : Les produits étant artisanaux, le délai de traitement et d'expédition est généralement de 3 à 7 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'envoi.

  • Frais : Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

5. Droit de Rétractation et Retours

  • Droit de rétractation : Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement. Les frais de retour restent à votre charge.

  • Exceptions : Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur-mesure à votre demande.

  • État de l'article : Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

6. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées lors de votre commande (nom, adresse, email) sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l'envoi de vos colis. Lounetteartisanat s'engage à ne jamais partager vos données à des tiers à des fins commerciales. Vous disposez d'un droit d'accès et de modification de vos données en nous contactant par email.

7. Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.